Política de privacidad
En Kaizen Software, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación desarrollada en Google AppSheet, complementada con servicios de automatización, inteligencia artificial y bases de datos empresariales.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información necesaria para el funcionamiento y mejora de la aplicación. Esto incluye:
a. Información de identidad
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de identificación personal (cuando aplique en entornos empresariales)
b. Información del dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Identificador único del dispositivo
- Configuración regional e idioma
- Zona horaria
c. Información de ubicación
- Ubicación geográfica aproximada (por dirección IP)
- Ubicación precisa (si el usuario otorga permiso mediante el navegador o dispositivo)
d. Uso de la aplicación
- Registros de actividad dentro de la app
- Tiempos de acceso y acciones realizadas
- Datos ingresados manualmente por el usuario o capturados automáticamente por el sistema
e. Información empresarial
Datos relacionados con recursos humanos, proyectos, asistencias, horarios y otros elementos necesarios para el control administrativo, en función del uso de la aplicación en entornos corporativos.
2. Cómo utilizamos la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Proveer acceso autorizado a la aplicación y sus funcionalidades
- Personalizar la experiencia del usuario
- Controlar y registrar la asistencia, ubicación y productividad del personal
- Mejorar la seguridad y confiabilidad del sistema
- Generar reportes administrativos y de cumplimiento empresarial
- Detectar y prevenir accesos no autorizados
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. Almacenamiento y protección de datos
La información es almacenada de forma segura en servidores confiables, incluyendo:
- Google Cloud Platform a través de AppSheet y Google Apps Script
- Servidores de bases de datos MySQL
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
4. Compartición de información
Kaizen no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Cuando el usuario o su empresa autoriza expresamente el uso compartido
- Para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades
- Con servicios de terceros estrictamente necesarios para la operación del sistema (por ejemplo, herramientas de geolocalización o autenticación)
5. Permisos del usuario
El usuario puede:
- Acceder a su información personal almacenada
- Solicitar la corrección o eliminación de datos incorrectos
- Retirar su consentimiento (lo cual podría limitar el uso de la app)
- Solicitar la eliminación completa de su cuenta o datos, conforme a políticas empresariales
6. Cookies y almacenamiento local
Kaizen puede utilizar almacenamiento local del navegador para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo:
- Mantener la sesión iniciada
- Recordar preferencias de idioma
- Identificar el dispositivo autorizado para ingreso automático en AppSheet
No utilizamos cookies de rastreo comercial.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante la propia aplicación o por los canales oficiales de comunicación de la empresa.
8. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@kaizenapps.net
- Teléfono: +506 8767 2300
- Dirección: Pavas, San José, Costa Rica.